李其縵Mandy講師簡介
『現任』
• RTM泛旅遊協會 理監事
• NextT加速器核心工作團隊
• 南投縣青年創業諮詢輔導計畫 業師
『經歷』
• 勤業眾信 數位轉型諮詢資深經理• 天下雜誌 數位創新部總監
• 雄獅旅遊 經營企劃室資深經理
• 雄獅旅遊 CRM／電商資深經理
• Ctrip攜程集團途風旅遊 商務總監
• 欣傳媒 社群平台營運總監
• 104資訊科技 數位產品經理
『近半年授課主題』
• CEO AI投資決策｜４小時
• AI社群行銷與短影音剪輯｜６小時
• 數位生產力加速 - 業務與品牌推廣的數位工具應用｜３小時
• AI 與數位工具 - 加速職場競爭力｜３小時
• 創造客戶價值 - 顧客情感分析與NLP技術｜１２小時
• 創造客戶價值 - 多模態AI客服提升客戶互動 ｜１８小時
『專長課程』
• AI 職能提效
－ 基礎工具應用 行銷文案 x 影音生成 x 業務提案 x 辦公文書
－ 進階協作 部門知識庫 x 數據洞察 x 策略思考 × 互動儀表板
• AI 企業落地
－ 流程拆解 x 指標設計 x 決策分析
• 新時代 CRM 顧客路徑設計
－ 顧客開發、留存、永續變現
『企業輔導諮詢』
怎麼使用數位工具在日常經營跟工作任務？
怎麼找到企業適合的數位或AI工具解決困擾？
Mandy 透過 價值策略 / 顧客經營漏斗拆解 / 小數據分析 抽絲剝繭
提供 中小企業 / 在地商家 解決方案、專案陪跑
包括：
• 業務行銷流程 - CRM 名單收集與私域打造運營、轉換率提升、回購流程設計
• 數據驅動顧客增長 - 會員行銷漏斗設計優化
• 商業陪跑 - 客戶漏斗、用戶體驗設計、營運管理自動化工作流程方案與導入建議
『授課經驗』
• 企業組織
商業思維學院、欣傳媒、康泰納仕、時報旅遊
• 公協會學校
中華民國全國中小企業總會、金門烈嶼鄉公所、台北市政府青年局、工研院、台灣旅創育成、RTM泛旅遊、石資中心、花蓮農業改良場、瑞穗溫泉觀光產業協會、大鵬灣觀光產業聯盟、文化大學、世新大學、醒吾大學、實踐大學、元培科大
『授課風格』
• 互動式教學－提供數位表單指令實作、便利貼思考、案例討論，達到快速演練與發表
• 結構化框架－提供思考邏輯、方法、步驟、SOP幫助學員理解知識體系並課後回顧
• 實務案例－掌握趨勢，結合商業價值與日常工作，給予多元視角案例
