李其縵Mandy講師簡介

 

『現任』

• RTM泛旅遊協會　理監事
• 台灣大島創生永續發展協會　監事


『經歷』

• 勤業眾信　數位轉型諮詢資深經理
• 天下雜誌　數位創新部總監
• 雄獅旅遊　經營企劃室資深經理
• 雄獅旅遊　CRM／電商資深經理
• Ctrip攜程集團途風旅遊　商務總監
• 欣傳媒　　社群平台營運總監
• 104資訊科技　數位產品經理
 

『專長課程』

• AI 應用與導入 - 賦能工作坊｜業務開發提案、品牌人格語境、數據洞察、客服說帖知識庫
• 數位轉型 - 團隊數位轉型與分工設計｜帶出會學習、接受變動、共同解決問題的數位轉型團隊
 

『專案諮詢』

• 業務行銷流程 - CRM 名單收集、轉換率提升、回購流程設計 與 RPA自動化導入
• 數據驅動顧客增長 - 會員行銷漏斗設計優化
• 數位轉型顧客經營路徑設計、工具導入評估
 

『授課經驗』

• 企業組織

商業思維學院、欣傳媒、康泰納仕、時報旅遊

• 公協會學校

工研院、台灣旅創育成、RTM泛旅遊、石資中心、花蓮農業改良場、瑞穗溫泉觀光產業協會、大鵬灣觀光產業聯盟、文化大學、世新大學、醒吾大學、實踐大學、元培科大
 

『授課風格』

• 互動式教學－提供數位表單工具實作，達到快速演練與發表
• 結構化框架－提供思考邏輯、方法、步驟、SOP幫助學員理解知識體系並課後回顧
• 趨勢掌握－結合商業價值與日常工作，給予多元視角案例