李其縵Mandy｜AI講師與企業AI營運升級落地

 

『現任』

• RTM泛旅遊協會　理監事
• NextT加速器　服務顧問


『經歷』

• 勤業眾信　數位轉型諮詢資深經理
• 天下雜誌　數位創新部總監
• 雄獅旅遊　經營企劃室資深經理
• 雄獅旅遊　CRM／電商資深經理 
• Ctrip攜程集團途風旅遊　商務總監 
• 欣傳媒　　社群平台營運總監 
以及 104資訊科技 數位產品研發PM、自強工業科學基金會 課程規劃、Seednet數位聯合電信 資訊安全產品經理等經歷

擁有超過15年實戰經驗的數位轉型與行銷科技 (MarTech) 經驗。經歷橫跨全球旅遊局整合行銷、AI 數位工具導入、以及電商與業務/行銷/客服 CRM 營運角色。具備事業體財務分析與跨部門大型專案主導能力。擅長協助企業從組織設計到系統落地，打造 OMO 全通路會員經濟與自動化營運。
 

『授課主題』

• 企業主與高階主管的AI課
AI 投資決策 x 營業數據分析 x 決策分身養成

• 中基層主管的AI課
領導與溝通策略 x 工作改善 x 團隊與部屬指標設計與評核 x 部門自動化落地

• 全員職能 AI升級
行銷部 AI｜品牌人格語境打造、AI圖文行銷、短影音生成
業務部 AI｜客戶與競業研究、提案加速、談判攻防轉譯、法規檢索
客服部 AI｜AI與真人協作、顧客情感分析與NLP技術、多模態提升客戶互動
會員部 AI｜CRM 顧客路徑設計 － 顧客開發、留存、產品階梯終身價值、自動貼標
Vibe Coding 零程式零串接打造自動化流程（Google, Claude,Manus）

• 小微企業 AI自動化助手
AI分身養成 x 文件管理 x 訂單庫存數據同步 x 報表分析 x 行銷自動化

• 公開班授課主題參考

AI投資評估分析	主辦單位	時數
AI 協作力升級：從工具體驗到企業部門升級	流亞科技 (紡織業)	3
顧客商業路徑設計重塑	RTM泛旅遊協會 x 請支援一人公司	3
AI 營運決策實戰 CEO班 - 投資成效與風控	工研院產業學院	3.5
顧客情感分析與NLP技術/多模態AI客服提升客戶互動	工研院產業學院	30
AI應用賦能	主辦單位	時數
AI業務智能高手	鼎新電腦知識學院	1
ＡI與數位工具 - 加速職場即戰力	台北青年局 ｜新北新聞局｜新北客家局	2-3
AI 社群行銷與短影音剪輯	金門烈嶼鄉公所	3
LINE OA 與生成式 AI 社群行銷初階實戰	中小企夜總會	6

 

『企業輔導諮詢』
AI落地升級｜工作流最佳化｜商業路徑設計 
• 2026 中小微企業轉型計畫數位轉型計畫 顧問 
• 2025、2026 南投縣青年創業諮詢輔導計畫 業師 
• 2025 AIGO 企業團隊培訓營 專題實作導師 
• 2025 新加坡電商商務客服 陪跑顧問

『AI工具 x 落地實戰應用場景』
• 一般文書
Gemini － 精準溝通 × 市場研究ｘ顧問諮詢ｘ數據儀錶板 x 簡報提案生成
NotebookLM － 新進員工知識庫 x 客服與客訴分析庫 x 簡報提案管理應用
• 打造小微企業與商家顧客商業路徑
LINE OA 顧客流私域經營 x AI SEO x 虛擬人物影音
• Vibe Coding
Google AI Studio / Claude Cowork －電商數據整併與儀表板生成ｘ客服對話結構化紀錄ｘ社群跨平台文案與圖卡生成等 NoCode零程式自動化流程應用 

李其縵 (Mandy)｜定期關注應用現況與趨勢，成為您的 AI 共享幕僚
將複雜的商業決策轉化為低門檻可落地的 數位應用與AI 自動化流程，協助擁有自有品牌與電商的中小企業，用數據與 AI思維槓桿營運成長並輔導企業轉型 [👉 來信 mandyaispace@gmail.com ]

『授課與輔導經歷』

• 企業組織

富堡工業(成人紙尿褲)、仁和生技 (保健食品)、傑發國際 (女性內衣)、欣陸投控、先傑電腦、坤德茶莊、Sotravel、欣傳媒、康泰納仕、時報旅遊

• 公單位與協會組織學校

新北客家局、珠寶新貴育成中心、就享知（鼎新電腦知識學院）、虎智科技、商業思維學院、中企署城鄉聯盟、新北市新聞局、中華民國全國中小企業總會、金門烈嶼鄉公所、台北市政府青年局、工研院、台灣旅創育成、RTM泛旅遊、石資中心、花蓮農業改良場、瑞穗溫泉觀光產業協會、大鵬灣觀光產業聯盟

• 學校
台灣體育運動大學、文化大學、世新大學、醒吾大學、實踐大學、元培科大

『授課風格』

• 思考引導－提供產業案例觀摩、 AI 程式與指令實作、便利貼腦力激盪、分組討論，達到快速演練與發表
• 結構化框架－提供零指令也能與AI溝通的方法、步驟、SOP，幫助建構知識體系並課後舉一反三
• 實務案例－持續更新掌握趨勢，結合商業價值與日常工作，給予企業內部多元視角案例